结伴乘动车走散 厦杭两地联动援助:杭州帮忙烧纸

本报讯（记者杨霞瑜）“我们万分感动，感谢之余，无以回报，谨写此信，表示我们深深的敬意……”9日，一封手写信件载着满满的谢意寄到了本报，字里行间流露出两位八旬老人心中对高铁动车组列车工作人员的感激之情杭州帮忙烧纸。昨日上午，记者几经辗转，联系上让老人感受到温暖的动车组工作人员。

老人结伴同行

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一人上车一人留在候车区

7日下午，退休老教授黄恭宽与大学同学管秀卿相约搭乘G1659次动车从杭州返回厦门，两位87岁的老人却不小心在临检票前走散了杭州帮忙烧纸。“我上车后才发现同学仍留在候车区，而她的身份证还在我身上，我们都很着急。”黄恭宽介绍，厦门铁路公安处乘警陈晓东得知他们的情况后，便帮忙联系杭州东站的工作人员并告知了列车长。

在两位老人焦急万分之际，一位姓顾的工作人员及时找到管秀卿，帮其改签了下一趟列车，并一路陪伴直至顺利搭上列车杭州帮忙烧纸。令黄恭宽感动不已的是，列车长李晓爽在5个多小时的车程里，对他嘘寒问暖，极为关心。

“列车长不仅安慰我、协助我购买晚餐，还送来了一碗暖暖的热汤杭州帮忙烧纸。”黄恭宽说，到达站点时，列车长更是坚持代提行李、背行李包，并协调厦门火车站的工作人员帮忙引导他至休息区等待同伴到达会合。

多方联动助老人团聚

家属写信致谢

当天晚上近8点，两位年近九旬的老人在列车长、乘警及杭州、厦门两地值班工作人员的帮助下，终于顺利在厦门站出站口会合杭州帮忙烧纸。老人及其家属都对高铁动车组列车工作人员的暖心帮助感激不已，家属还特意写了感谢信表示谢意。

昨日上午，记者联系上了列车长李晓爽，她系福州客运段厦门动车队的一员杭州帮忙烧纸。李晓爽说，从业10余年来，每当遇到需要帮助的老人家，就会想到自家奶奶如果碰到困难，也会希望被善待。当看到感谢信时，李晓爽有些含羞地说:“这是我应该做的，老人家的认可与肯定太让我感动了！”

来源：厦门日报

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