平湖帮忙烧纸:供电所的故事｜“一键呼叫”搭起传情“连心桥”

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来源： 浙电e家

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淡金色的阳光穿过层层云彩，破碎地撒到石子路上，又是火热的一天平湖帮忙烧纸。国网平湖市供电公司新仓供电所的台区经理姚克定这会儿刚填好值班交接的表格，正收拾东西准备下班回家。

“嗡嗡嗡嗡——”一阵振动声打破了这清晨的虫鸣鸟叫协奏曲，姚克定拿起手机一看：杉青港1号，您的设备发出了【求助信号】平湖帮忙烧纸。

“1号是杉青港村老人杨佰康平湖帮忙烧纸。”姚克定想着。

2021年9月13日平湖帮忙烧纸，根据一键呼叫求助帮助徐家埭村李家沼老人殷老虎转移至徐家埭中心小学防台风安置点

杉青港村是一个纯农业村，位于新仓镇东北部，与上海金山卫交界平湖帮忙烧纸。村外的杉青港河流淌了几百年，加之这里处处青青杉树，村名由此而来。

杨佰康，70多岁，子女都在外工作，家里只住着他一人平湖帮忙烧纸。老人在家门口开辟了一亩三分地种蔬菜，每天四五点钟就起床收拾三轮车，运输三四袋蔬菜去菜市场附近叫卖。往常这个点，他应该已经到市场了。

“莫不是遇到啥麻烦事了，得赶紧去一下平湖帮忙烧纸。”姚克定戴上头盔，骑上小电驴，往老人家赶去。

“小囝，你来哩平湖帮忙烧纸。”杨佰康从屋子里走了出来，清瘦细个，头发花白。

待到走近，姚克定发现了端倪，杨大爷的脚踝处微微肿了平湖帮忙烧纸。原来，前两天清晨雨后，杨大爷出来摘菜，却不想踩到石板子上的青苔滑倒了，扭了腿。

“嗷哟，杨伯伯，说过好几次了，你这身子不能再干这么重的体力活平湖帮忙烧纸。”姚克定忍不住“埋怨”起来。说完他就顺手抄起脚边的袋子，开始摘蔬菜。不消一会儿，鲜嫩的苋菜、筷子粗细的长豇豆、粗短肥胖的水果黄瓜、碧绿的大菜瓜、黄澄澄的南瓜、嫩绿的丝瓜整整齐齐地都排在三轮车上。

“杨伯伯，今天我帮你去卖吧，您在家休息休息平湖帮忙烧纸。”一边说着，姚克定就一边准备坐上三轮车。

“我摘菜不方便，开三轮车不影响平湖帮忙烧纸。小姚，谢谢你了，我不能成天耗着你。我先去卖菜咯，老顾客还都等着呢。”杨大爷笑着挤开姚克定坐上电三轮车一拧电门出发了。

看着这“犟老头”，姚克定哭笑不得，又放心不下，于是跨上小电驴跟着杨大爷后头去了市场平湖帮忙烧纸。

“来，老王，这是你昨天订好的南瓜平湖帮忙烧纸。”

“这是隔壁开饭店小李要的黄瓜，你明天再来买吧平湖帮忙烧纸。”

“我这可是现摘现卖，买到就是赚到！”看着杨大爷顺利到了市场，搬出折叠小凳子，熟稔地招呼客人开始卖菜，姚克定才放心离开平湖帮忙烧纸。

杉青港村的独居、留守老人多平湖帮忙烧纸。老人们平时没有太多事情可做，吃完饭就坐在自家门口发呆。姚克定的爱人此前是村里的村干部，时不时会上门探望他们。姚克定在工作之余也会跟一起到老人家里带去生活用品，陪老人们聊聊天，做些力所能及的事情。

2022年3月18日平湖帮忙烧纸，姚克定和同事根据一键呼叫求助，为杨佰康老人送生活必需品

2018年的1月17日夜里，一场大雪降临在平湖大地上平湖帮忙烧纸。这天傍晚，姚克定和爱人带着慰问品走访村里的老人。到了杨大爷家，大冷天门大敞着，敲门却无人应答。这时，听到屋内传来了一阵轻微地呻吟，两人赶紧跑屋，发现老人在床上扭成一团，紧紧捂着肚子，地上还有些许呕吐物。

“可能是肠梗阻，得赶快送医院平湖帮忙烧纸。”姚克定对爱人说。可两人是步行而来，没车，眼下又一刻都不能耽误，“你给他披上羽绒衫，我们骑三轮车去医院。”

还好，杨大爷的疼痛是一阵阵的，还勉强能走，在两人的搀扶下，老人坐上了三轮车平湖帮忙烧纸。

晚上8时许，老人终于被安全送到镇上医院，医生检查后，确认是急性肠梗阻平湖帮忙烧纸。“这个病不及时救治的话，很可能会有生命危险。”

在杉青港村，和杨大爷一样的孤寡老人有五、六户，这里的老人大多老伴过世，子女又不在身边平湖帮忙烧纸。担心再遇到类似的事情，姚克定每次探望都把自己手机号码留下来，却发现老人们即使遇到了问题，还是不打电话。后来聊开了，老人们才说原来他们大都不太熟悉智能手机的操作。

姚克定帮助杨佰康老人查看老年机短信、电话｜徐磊 摄

为了及时照应这些老人，从2021年7月开始，新仓供电所在杉青港村、徐家埭村等多个村落的30余户独居老人、困难群体中都设置了“一键求助”按钮，他们有事需要帮忙就按下按钮，所内工作人员就会立马收到“求助呼叫”平湖帮忙烧纸。

一键呼叫设备

“看着这些老人，我总是会想到自己的父母，就想着力所能及为他们做点事平湖帮忙烧纸。”姚克定说，老人们有时按铃并不是有急事，只是想找人说说话，所以平时有空的时候，他还是会经常和爱人到这些老人家里去坐坐，陪老人聊天，帮他们买东西，打扫一下卫生。看到老人们的笑容，他打心里觉得踏实。

新仓供电所位于嘉兴市平湖新仓镇，供电服务区按行政区域划分跨新仓、林埭、独山港三个乡镇，供电面积146.54平方千米平湖帮忙烧纸。全所现有员工48人，下设四个班组：高压供电服务班、低压供电服务一班、低压供电服务二班、综合班。目前供电所辖区现有10千伏线路44条，公变714台，供电服务低压用户3.84万户、高压用户481户。

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