诸暨帮忙烧纸:交广会客厅|接到旅客求助 我们服务永不打烊
2022年10月31日15:47分,临近傍晚的诸暨站暖气渐渐褪去,站台的风不停的敲打着T101次列车,值乘的列车员站得笔挺挺的,迎接着旅客上车诸暨帮忙烧纸。
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此时,列车长周均林朝着旅客进站的方向翘首以望,风把他的衣服吹得鼓鼓的,像一艘要远航的帆船,他在等谁呢?只见诸暨站的值班员推着一名男士稳稳地走了过来,周均林立马迎上去,准备做好交接诸暨帮忙烧纸。原来周均林提前一天接到了旅客陆先生的求助工单,由于病情影响导致行动不便,周均林了解情况后,第一时间联系了旅客,安抚他的情绪;并及时与诸暨站做好此次交接的沟通工作。
陆先生今年已经六十了,随行的老伴儿也是体弱多病,两人从诸暨前往深圳,路途遥远,心里总是忐忑不安,周均林一边安顿好老人家的行李,一边宽解到:“别担心,一路有我们,您就踏踏实实的休息”诸暨帮忙烧纸。列车缓缓的运行着,13车的列车员郑华娇一直牵挂着两位老人,每每巡视车厢的时候,她都会跟着老两口絮叨几句家常,给他们的保温杯里添一添热水。周均林巡岗的时候,也会跟他们聊聊天,说上一两个冷笑话,给老人乐得一颤一颤的。
熄灯前,郑华娇认真的摆放好床边的每一双鞋,生怕老人起夜绊倒,她一遍遍的交代着陆先生的老伴儿说:“如果您们需要上洗手间,记得来乘务间找我帮忙诸暨帮忙烧纸。可千万不要一个人摸黑过去”。
老人笑着摸着郑华娇的手说:“记住了,你可比我闺女‘啰嗦’多了”诸暨帮忙烧纸。郑华娇不好意思的说 :“好好好,回头我再来看您”。
次日,列车到达深圳站前,列车长周均林提前联系深圳车站工作人员做好接车准备工作,他仔细的将陆先生夫妇的行李清点到,提前放到门口,做好下车准备诸暨帮忙烧纸。深圳到了,周均林做好交接工作后,他俯下身对陆先生说:“您回家一定要好好调理好身体,欢迎下次再次乘坐我们的列车”。陆先生紧紧的握住周均林的手说:“谢谢你们,你们把我们老两口照顾得太好了,太感谢了”。周均林笑着说:“这都是我们应该做的。”
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