栖霞帮忙烧纸:抗疫风采︱“逆行”小分队的志愿故事

无论是接听群众来电、整理防疫数据、录入核酸检测信息，还是派发物资、区域巡查、维护秩序......每个志愿服务岗位上都有他们活跃的身影栖霞帮忙烧纸。

他们是由南京青年志愿者组成的“南京青年志愿者抗疫突击队”栖霞帮忙烧纸。

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不知疲倦的“接线员小分队”

10月27日，南京共青团火速集结青年志愿者队伍，成立南京青年志愿者抗疫突击队，赶赴栖霞区抗疫一线支援栖霞帮忙烧纸。经过紧急培训，突击队队员迅速上岗，参与接听栖霞12345热线，24小时持续聆听群众烦心事，解决居民“急难愁盼”。

物资缺乏、申请转码、医疗求助......队员们手握的是电话线，更是群众的“生命线”栖霞帮忙烧纸。记录群众诉求，对接卫健部门、街道社区，一份份物资被送到群众手中，一位位病人被送往医院治疗。支援期间，数千通电话已被突击队接听。

“队员们都是首次接触政务服务热线，从刚开始的不太适应到后期的从容解答，‘00’后们用最饱满的热情、最坚韧的毅力展现出新时代青年的责任与担当栖霞帮忙烧纸。”来自中建四局江苏分公司的青年志愿者韦春雨说。

不分昼夜的“转码专班”

10月20日，随着疫情形势的发展，群众关于健康码“黄转绿”的诉求集中爆发，鼓楼区政务中心成立转码工作专班，一些熟悉的身影又重新集结到了这里栖霞帮忙烧纸。其实一年前，宜学堂托管服务公司负责人詹祥怀便曾带队加入过鼓楼区政务中心转码专班青年突击队。

此次疫情，在鼓楼团区委的动员下，宜学堂的志愿者们又吹响了集结号，12名志愿者分布在鼓楼区政务中心、转码专班临时办公点和鼓楼区疾控中心，分白班和夜班昼夜不停地完成转码工作任务栖霞帮忙烧纸。

不怕困难的“上门检测小队”

10月28日起，来自全市青工单位、 青联青商以及青年社会组织的青年志愿者们奔赴栖霞区燕子矶街道，参与疫情防控工作栖霞帮忙烧纸。每两名志愿者和一个医护人员组成上门检测小队，每个小队负责两栋楼八个单元，96户居民的核酸检测。敲门、看健康码、扫身份码......看似一“扫”而过的背后，藏着所有志愿者的辛劳与汗水，咬紧牙关爬上去的层层阶梯，虽然是深秋，两栋楼下来志愿者们衣服湿透。做红码鼻拭子的时候，每每遇到小朋友很抗拒，志愿者和医护都会耐心劝导、鼓励。“阿姨会轻轻的”“你是最勇敢的小宝贝”，温柔的话语慢慢安抚了小朋友们。检测小队中还有几名“90”后女孩子，不畏艰难、勇往直前，巾帼不让须眉，圆满完成每天的核酸检测任务。

马不停蹄的“采购小组”

10月31日清晨，栖霞区青年志愿代购群里跳出信息：“有居民急需婴儿奶粉，需要帮忙代买！”来自中建安装工程有限公司的青年志愿代购员小陈立即“接单”栖霞帮忙烧纸。每天上午10点，代购团成员梳理形成居民急需用品“采购清单”，经过管控区外集中采购——转运梯队闭环配送——社区团干定点接收“三段式”接力，以最快速度将物资送达居民手中。

疫情发生以来，栖霞团区委共联动4家爱心企业，招募52名青年志愿者，在迈皋桥街道、尧化街道组建“青春一‘栖’”接力团，覆盖社区16个，完成管控区域居民紧迫性、个性化物资代购78项，重点需求响应率达100%，深受居民好评栖霞帮忙烧纸。

志愿者在离开216小时常驻的伯乐中学志愿服务点时，在黑板上留下感想与愿景栖霞帮忙烧纸。

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为疫情防控 贡献青春力量

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编辑丨花凯、徐辰昕、徐佳怡、王奕

主编丨刘婧

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