海报新观察丨穿梭各大医院的“临时家属”，日照陪诊行业悄然兴起:日照帮忙烧纸

海报新观察丨穿梭各大医院的“临时家属”日照帮忙烧纸，日照陪诊行业悄然兴起

2022-12-09 12:46·大众网

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大众网·海报新闻记者 郭馨煜 杨丹 见习记者 陈璐 日照报道

你就医时请过陪诊员吗日照帮忙烧纸？

近年来，陪诊员作为一种新型职业在社交平台上火了起来日照帮忙烧纸。除了北上广，像郑州、重庆、长沙、成都这些城市，陪诊员也如雨后春笋般涌现。有关报道显示，过去的一年中，有2.6万人在某电商平台搜索过“陪诊”，生意好的店铺月销达上千单。

如今日照帮忙烧纸，日照也有了陪诊员，陪诊员主要做些什么？陪诊流程是什么？陪诊服务哪些群体？

上午九点，市民宋代全与约定好的陪诊员薄欣宇在医院门诊楼前见面，陪诊员帮宋代全向工作人员出示了健康码和行程码后，两人进入门诊大厅日照帮忙烧纸。

今年58岁的宋代全腿脚不太方便，体力也跟不太上，“儿子在外地工作，我一个人留在日照就怕生病，那么大医院就跟迷宫一样日照帮忙烧纸。”宋代全对海报新闻记者说道。

如今就医流程越来越趋向于电子化、智能化，从进门核验健康码、行程码，到网上取号、打印报告……对于不熟悉智能设备的宋代全而言，每一步都像是在操作“天书”，现在有了陪诊员的帮助，他只需要坐在椅子上等待片刻，陪诊员就帮他完成了挂号、缴费、取号等手续，并全程陪同他完成了治疗流程日照帮忙烧纸。

“检查的时候有熟悉医院情况的人陪在身边，心里很踏实日照帮忙烧纸。陪诊员帮我挂号、缴费、检查、拿结果、拿药，比我自己来看病节约了一半的时间，特别方便！”宋代全笑着说道。

其实，陪诊员火了，并非偶然日照帮忙烧纸。

薄欣宇表示，在整个陪诊过程中，她需要做好诊前、诊中、诊后的全程就医服务，最大程度为患者分忧日照帮忙烧纸。她的工作包括帮忙挂上最适宜的专家号、收递单据并整理、倒热水、在疼痛时分散注意力进行安慰等等。

这些工作内容有着相当的现实需求日照帮忙烧纸。特别是对于老年人，或者异地就医人群来说，就诊时身边若是有个熟悉就医流程的人来陪伴，就医过程会顺畅很多，心中的“孤独感”“无助感”也会减少。当下，许多年轻人与父母分隔两地，父母突然生病时赶不回家的情况并不罕见，常常是心有余而力不足，花钱为父母买个陪诊服务，也能缓解那份焦虑和担心。

“我们陪诊员算是医院里的‘导游’，病人的‘临时家属’，作为陪诊员我们需要联系客户了解客户病情与就诊需求，并根据客户病情，嘱咐诊前注意事项，进行预约挂号日照帮忙烧纸。”薄欣宇对海报新闻记者说道，“取药后根据医生的叮嘱仔细向病人说明用药方法和注意事项，诊后2-3个工作日，我再电话叮嘱客户按时、正确的用药和康复锻炼。”

当然，在走向“标准化”之前，“陪诊”作为新兴行业同样遇到一些需要规范的问题日照帮忙烧纸。比如，准入门槛、服务和收费标准、技能培训、纠纷处理和权益保障问题等等。“陪诊员除了要熟悉各医院的就诊流程，还要懂得沟通，心态良好，有耐心，爱心，责任心。”薄欣宇说道，在录用陪诊员时，有医院工作经验的，或者做过服务类工作的人员优先考虑，“如果有医学相关知识更好，要具有较强的服务意识、富有耐心和同理心。”

陪诊员可以说是一个温情的职业，他们在他人生病又无人陪伴时，提供支持与帮助日照帮忙烧纸。如果有人愿意陪你一起经历看病的过程，你会选择为这样的服务买单吗？

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