曲阜帮忙烧纸:这里是济宁|曲阜巧用“三镜式”工作法，持续提高企业群众满意度
记者 易雪 通讯员 张丽君 何溪
发展环境好不好，企业最有发言权曲阜帮忙烧纸。为进一步优化营商环境，更好服务企业，曲阜市紧紧围绕企业发展所需所盼，突出“我为群众办实事”主线，巧用“三镜式”工作法，打好企业群众服务“主动仗”，持续提高企业满意度，全面优化营商环境，擦亮“至精至简、满意阜务”政务服务品牌。
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用好望远镜
做到精细精准服务
深耕“责任田”，念好“服务经”曲阜帮忙烧纸。曲阜市依托大数据系统，以群众视角、企业需求为出发点，主动精准服务，推出“整点报时”工作机制，将“暖心告知”“静默智办”做细做实，百姓的事政府记心上，报时提醒、智慧帮办，得到群众一致好评。
“我们的护士执业证每三年要延续一次，我在诊所上班，一忙起来就给忘了，亏了审批局的工作人员给我打电话提醒，要是超期可就麻烦啦，这电话打得太及时啦曲阜帮忙烧纸。”前来进行护士执业证延续的护士刘女士告诉记者。
据了解，该市以政务服务事项清单为基础，聚焦老弱病残、就业执业、生产经营等群体，从民生服务和惠民政策等事项着手，组织政府各部门单位逐条梳理可通过数据共享获取服务对象信息，且办理过程相对简化，法律风险较低的事项，共梳理涉及8个部门的33个“整点报时”事项，29个事项实施“暖心告知”，4个事项实施“静默智办”曲阜帮忙烧纸。对于证照到期需要延期或换证事项，如身份证换证、普通护照签换发、护士证延续等，在证照到期前实行“暖心告知”，通过电话预告知、“点对点”短信通知、邮件告知等形式向群众温馨提示并提供申办指导。对于周期性或定时办理，且申请条件、申报材料相对简单，不存在遗留问题、无异议，如办理老年证、职工正常退休、高龄津贴发放等，实施“静默智办”，直接将有关事项办理完成，办理结果由群众网上即时领取或者通过快递等形式送到群众手中。
自实施“整点报时”以来，曲阜市共为企业办理“整点报时”业务800余件次，“静默智办”“惠民补贴待遇资格认证”18.3万余人次，涉及养老保险、经济困难老年人、高龄老人补贴等资金7433万元曲阜帮忙烧纸。
用好广角镜
做到优质全面服务
近日，经审查，曲阜良友食品有限公司顺利取得食用植物油食品生产许可，这标志着山东良友工贸集团股份有限公司年产12万吨玉米油精炼技术改造项目可以顺利投产使用，运营后将实现年产值5亿元曲阜帮忙烧纸。
“从立项到规划，到建设到竣工验收，再到发证生产，曲阜市行政审批服务局的工作人员全程指导、贴心帮办，除去建设时间，累计办证时间还不到两个月，多亏了他们的帮忙，为我们节约了时间，抢占了市场先机曲阜帮忙烧纸。”徐猛高兴地告诉记者。
据了解，年产12万吨玉米油精炼技术改造项目是山东良友工贸集团股份有限公司顺应市场行情、适应市场竞争新上的项目类型，报建速度快，投产使用快，就能抢占先机，赢得市场曲阜帮忙烧纸。由于时间紧任务重，按照往年经验审批手续较为繁杂，这让公司报建工作人员徐猛倍感压力。曲阜市行政审批服务局了解到企业需求后，及时安排业务骨干对其进行政策辅导和业务指导。根据项目进程，卡紧时间节点，梳理材料清单，审批事项并行推进，在指导其在网上进行科学规范申报的同时，通过信用公示系统查询企业信用良好，针对未到位材料，启动容缺+承诺机制，能容缺办就容缺办，能承诺的承诺办，FU合国家政策相关费用免缴或验收前补缴，在厂房建设完毕后，组织规划、住建等相关业务部门进行联合验收，通过全生命周期跟进服务，代办指导，该项目审批时间缩减80%以上。
用好放大镜
做到快捷便利服务
“现在企业‘省内迁移’的速度，真是太让人吃惊了，我上午刚提的材料，下午就已经办好，不需要两地申请调档，也不需要等待多天，当天就拿到了新地方的营业执照曲阜帮忙烧纸。这在以前没有十天半个月，迁入迁出两地不跑两三回是办不好的。”刚办理完公司迁移登记的济宁丽城景观工程有限公司业务人员在曲阜市为民服务中心亲身感受到快捷的服务后由衷地发出赞叹。
据了解，济宁丽城景观工程有限公司登记地、经营地原先在山东任城，因为业务拓展，需要迁移到山东曲阜，公司业务人员向窗口电话咨询时，工作人员告知其该业务可进行“省内迁移”，并耐心指导其在山东政务服务网企业开办“一窗通”服务平台进行申报，受理审核后窗口工作人员随即向公司业务人员发放了新的营业执照曲阜帮忙烧纸。
由于不同地区之间登记监管档案信息不共享、迁出迁入两头审批，往往造成企业跨区、跨市迁移“多地跑”“折返跑”，通常完成一个迁移少则十天半个月，多则一到数个月，群众饱受奔波之苦曲阜帮忙烧纸。曲阜市行政审批服务局立足企业和群众需求，通过简化办事流程、加快流程再造，大力推行“企业省内迁移”改革，将市场主体迁移调档和变更登记两个环节合并办理，将企业多次申请、多头跑动转变为登记机关之间横向协同、无缝对接，同时更新升级山东省市场主体登记系统，省内、市内企业迁移业务均可实现全程网办，变“至少跑三次”到“最多跑一次”，真正实现了“一次申请、一次办好”，为企业节约了办事时间与运营成本
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