他的故事，给全国年轻人“打了个样”！济南85后的“沃土青春”:莱芜帮忙烧纸

走进济南市莱芜区高庄街道，说起王其欣，当地群众直竖大拇指，“有纠纷，找其欣”已成为当地村民的共识莱芜帮忙烧纸。立冬已至，到了冬季农闲时节，对农民来说，农活少了，开始冬歇，对第26届中国青年五四奖章获得者王其欣来说，这个时候却是他最忙的时节。

20岁的选择：和百姓坐一条板凳

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一个公文包，一双运动鞋，十五年间，走了万里路，进了千家门，解了百家难莱芜帮忙烧纸。十五年前，王其欣从父亲手中接过“接力棒”，成为高庄法律服务所党支部书记、主任，开始基层法律服务和人民调解工作。

在王其欣儿时的记忆中，常年从事基层法律服务工作的父亲，经常被上门求助的村民叫走莱芜帮忙烧纸。“他平日里骑车带我在路上，总有陌生人热情地上前打招呼表示感谢。那时我觉得，父亲的工作让人自豪，我也要成为这样的人。”

2009年，王其欣毕业后，选择了基层一线，为村民们提供法律服务莱芜帮忙烧纸。

高庄街道辖2个社区和90个行政村，人口超10万人莱芜帮忙烧纸。工作刚一开展，他就连吃了闭门羹。一开始很多人纷纷质疑：“你一个二十多岁的小伙子，能来干啥?”

王其欣回忆到自己刚参加工作时，村干部找到他，希望他能帮忙处理一件多年未调节的纠纷莱芜帮忙烧纸。王其欣做足了功课，到了村里，给村民分析，由于在法律上没有法律依据，所以不占理。村民听完，当时就和王其欣急了眼，抬起杠，摆摆手让他走。

“我回去的路上就在想，不但没有解决问题，反而因为我的出现，激化了矛盾，怎么样才能找准方式方法来为老百姓化解纠纷，赢得信任，这是我当务之急需要学习的第一步莱芜帮忙烧纸。”王其欣说。

被问题困扰的王其欣，除了向父亲学习之外，还请教了前辈们莱芜帮忙烧纸。“您说我听，而不是我说您听，和群众打交道，这个非常关键。”

在王其欣看来，首先要学会认真倾听，群众倾诉也是情绪的发泄，情绪发泄出来，再去稳定群众的情绪，调节就成功了一半，而另外一半就是靠的用心莱芜帮忙烧纸。

为了得到群众的认可，小到几棵树、几百元的邻里纠纷，大到一幢屋、一块地，只要群众找上门，大大小小的事王其欣都真心实意为群众处理好莱芜帮忙烧纸。

“怎么让大家认识你，怎么让大家了解你?”他说，群众利益无小事，把老百姓的事儿当自己的事情办，当兄弟姐妹的事去办，通过帮群众处理好一件一件的小事、难事、复杂事，慢慢地赢得了群众的信任和支持莱芜帮忙烧纸。

田间地头、农贸集市、街头巷尾......王其欣走遍了高庄街道每一个村落，和老百姓坐在一条板凳上说话莱芜帮忙烧纸。800余场义务普法宣说，近4000件调解纠纷案件、700余次法律援助......将大量矛盾纠纷化解在基层，有力维护着社会和谐的第一道防线。

这位“85后”第26届中国青年五四奖章获得者，先后获得“全国模范人民调解员”“全国普法工作先进个人”“全国人民调解工作先进个人”“全省人民调解专家”“全省优秀人民调解员”等荣誉称号，成了能干事、不怕事、能扛事的群众贴心人莱芜帮忙烧纸。

15年的坚守：舍不得离开的是莱芜帮忙烧纸我

15年前，有人劝王其欣：“多接点案子，多挣点钱，比啥都强莱芜帮忙烧纸。揽这些没有经济效益的‘分外事’干啥?”王其欣总是笑笑不说话。

生在农村、长在农村，又长期工作在农村，整天与群众打交道，这让王其欣对于基层群众的法律需求感同身受莱芜帮忙烧纸。

“有时候看似芝麻粒大小的事，对我们来说，是正常工作莱芜帮忙烧纸。但对群众来说，就是百分之百的牵挂。”王其欣说。

在很多人看来，人民调解工作不好干，说起来琐碎，听起来心烦，做起来麻烦莱芜帮忙烧纸。但王其欣深知，老百姓说感情也最重感情，每完成一件法律咨询、化解一次矛盾纠纷，他一辈子忘不了你。

俗话说“一场官司，三辈子仇”莱芜帮忙烧纸。“我们常年在基层，深知老百姓的心思和难处。矛盾纠纷只要能调解，还是尽量不去打官司，我们方法就是说老百姓的话儿，用老百姓的法儿，解决老百姓的事儿!”

2022年“五一”前夕，王其欣赶往高庄街道大北冶村，回访土地流转费落实情况莱芜帮忙烧纸。得知钱都发放到村民手中后，他悬着的心终于放下了。2021年10月底，高庄街道大北冶村、小北冶村等3个村的党支部书记一起找到王其欣，请他帮忙调解一起涉及300多名村民的土地流转费纠纷。3个村的200多亩土地流转给承包方，由于效益不好，承包方一拖再拖拒不支付流转费。王其欣当即接下这个工作，隔三岔五就去找承包方谈心说理说法，算违约后果，算社会效益，他算出的一笔笔法律账、经济账，彻底结束了这场拉锯战。一周后，55.8万元的承包费终于要了回来。

“都说干工作要有幸福感，实际上这个工作，天天鸡毛蒜皮，确确实实累莱芜帮忙烧纸。”但群众的认可让王其欣15年如一日，他经常开玩笑说的一句话就是“不是这里的老百姓离不开我，是我离不开他们。”

在王其欣办公室的书柜里，整整齐齐摆放着9本工作日记，每天接待了哪些群众、解决了哪些问题，他都一一记录其中莱芜帮忙烧纸。走在街上，经常会有人主动上前跟他打招呼，“之前你跟给我们家亲戚调解过纠纷，我听过你普法说课。”群众的每一声问候，每一句感谢，成为了他前行的动力。

3个“减少”：愁容少莱芜帮忙烧纸了笑容多了

“我就需要这样的法律知识，你今天给我送来了莱芜帮忙烧纸。”经常有老百姓对王其欣说。普法一定要精准，在调解纠纷的过程中王其欣意识到：许多矛盾纠纷的发生源于村民不懂法，于是他承担起基层义务普法的工作。

记得第一次去村里上课时，那是早晨8点钟，只来了两个人莱芜帮忙烧纸。王其欣有些不解：“普法是好事，为啥乡亲们不积极?”

“别误会莱芜帮忙烧纸。”村支书解释说，村民这会儿都在忙着呢，没时间来听课，周末、阴雨天和农闲时候才有工夫。

王其欣逐渐明白，要调动群众学法的积极性，不但时间、场合要“接地气”，内容和形式更要“量身定制”莱芜帮忙烧纸。他提出“678”普法调解服务工作方法，即利用周六、周日和8小时以外的时间给村民普法，专门说群众关心的案例，既说法律，又说政策。他还联合庄户剧团编排了莱芜梆子小戏《养老榜》，由“三贴养老榜”的真实故事改编而成的家乡戏，让台下的村民听得十分投入。

“刚才戏中提到的老人向儿子要赡养费，是有法律依据的莱芜帮忙烧纸。根据民法典，缺乏劳动能力或者生活困难的父母，有权利要求成年子女给付赡养费。”戏曲结束后，王其欣“趁热打铁”，给村民们上了一堂普法课。

用家乡戏普及民法典知识，接地气又贴民心莱芜帮忙烧纸。“在多年的基层普法工作中，我们认识到，不能‘一个方子用到底’，对于不同的人群要采取不同的普法方式。”王其欣说，面对年轻人，高庄法律服务所开设了“其欣说法”微信公众号、抖音“普法60秒”，不定期发布以案说法文章及短视频，开展“指尖上”的普法。

老百姓的法律意识提高了，遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围更加浓厚了莱芜帮忙烧纸。“纠纷平均调解时间减少了，陈年积案减少了，群众跑腿的次数减少了。”三个减少是王其欣工作十几年来的切身感受。

在他看来，三个“减少”，一方面源自群众法治观念不断增强，社会文明水平不断提高，邻里街坊心气更顺了，关系更和谐了莱芜帮忙烧纸。另一方面，作为全国首批市域社会治理现代化试点城市，济南加快建设“一站式”矛盾纠纷调解中心，公安、检察、法院、司法、信访多方联动机制，让老百姓“只进一扇门，化解烦心事。”

据统计，十年来，济南作为“全国首批法治城市创建先进市”累计制定地方性法规28件，年均组织开展普法宣传活动6000余场次;全市律师执业数、公证人员数、法律援助执业人员数分别增长163%、140%、414%，公共法律服务体系持续完善，更多像王其欣这样的人，为治理效能的提升打下了坚实的基础莱芜帮忙烧纸。“习近平总书记在二十大报告中指出，要加快建设法治社会，弘扬社会主义法治精神。在下一步的工作中，我要下大力气做细做实法律援助工作，做到群众心坎上，做一名党和人民满意的法律服务工作者。”

民主法治建设不断加强，基层治理能力不断提高，平安济南建设不断深化，济南以“善治之力”推动城市高质量发展，打通了社会治理现代化建设的最后一公里莱芜帮忙烧纸。

来源|爱济南

出品|济南共青团新媒体中心

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