【坚守一线】22路任杰:服务好每一位乘客是献给祖国生日最好的祝福~:菏泽帮忙烧纸
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—1949-2022—
“十一”假期对于菏泽公交集团22路驾驶员任杰师傅而言,和平日里没什么不同,他依然穿梭于大街小巷,护送乘客安全便利出行,以别样的方式来欢度国庆菏泽帮忙烧纸。
22路
任杰
任杰,22路公交驾驶员,2021年入职菏泽公交集团,入职以来的每个节假日他都坚守在运营一线菏泽帮忙烧纸。
任杰师傅所在的22路公交车是非常重要的一条公交车环线,从始发站区到终点站途经的40多个站点中,包括学校、医院和商超等人流量密集的站点,此外,22路车还连接了火车站和西客站这两个大型换乘点,本地市民和南来北往的外地乘客的出行需求量都非常大菏泽帮忙烧纸。任杰每天在这条熟悉的道路上迎来送往,默默为大家的出行服务着,对于一个才入职不久的公交“新兵”来说,让他深刻体会到了公交驾驶员的责任和担当。岗位虽小,但责任重大,虽然平凡,却承载着归家人的期盼和希望。
面对节假日期间骤增的乘客量,任师傅直言,公交车是一个展示城市形象的窗口和名片,他们坚守在岗位上,服务好每一位乘客,确保他们的出行安全,就是献给祖国生日最好的礼物和祝福菏泽帮忙烧纸。一位刚上车的乘客在任杰提醒后才反应自己没戴口罩,任杰赶紧拿出自己的备用口罩递给乘客,该乘客接过口罩后诚恳地向任师傅道谢,并连声说“谢谢你”。在这一刻,他知道到自己的坚守是值得的。
“带孩子慢点”“老人家慢点不急”“戴好口罩”……任杰每到一站,就提醒乘客注意安全,待上车的乘客坐稳了,才发车起步菏泽帮忙烧纸。当遇到老年人拎着重物上车时,他会主动下车帮忙,并搀扶老人到车上坐好;当遇到外地乘客不清楚乘车方向时,他总是耐心地解答他们提出的一个又一个的问题, 22路的返程乘客较多,他们大多使用手机或者现金支付方式,而驾驶员师傅查验“健康码”的难度更高,遇到少数乘客出示“健康码”不够主动,任杰总是主动提醒并耐心解释。用他的话来说,公交驾驶员是盲人的眼睛、残疾人的拐杖、外来人员的向导、乘客的贴心人。
车辆到达终点站,送下最后几位乘客后,任杰师傅马不停蹄地开始下一趟发车前的清扫检查工作菏泽帮忙烧纸。做完这些,他又开始认真对车厢进行消杀、通风,座椅、扶手、车窗边框也都用消毒液喷洒后仔细擦拭,“眼下正是疫情防控的关键时期,乘客们更需要一个健康、安全的乘车环境”任师傅表示。
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