鹤壁帮忙烧纸:90后女陪诊师：穿梭在各大医院做起别样“导游”
“咚咚咚……”医院的楼梯间里，一阵急促的脚步声传来，画面上掠过一位身穿棕色格子衬衫的女子身影，她脚步匆匆地跑向领取报告单的机器前鹤壁帮忙烧纸。然而，她并非是患者或患者家属，她有着一种特殊的身份——陪诊师。
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奔走在楼梯间的陪诊师小双
你听说过“陪诊师”吗？ 陪诊、代取药、代问诊、代取报告，这是他们每天工作的日常鹤壁帮忙烧纸。这是一个低门槛的职业，也是一个与情感紧密相连的职业，是患者的倾听者，一个个真实的故事，说述着最朴素真实的人间百态，扣动的是最抵达人心的那根弦。
然而，这也是一个备受争议的职业，不了解的人对这一行业嗤之以鼻，称他们是“医疗黄牛”鹤壁帮忙烧纸。更有甚者，称他们专挣病人的黑心钱。“年纪轻轻的，你放着体面的工作不做，非要去干个跑腿，你不觉得丢人吗”，来自郑州的90后陪诊师小双曾经听到过这样的责难。面对非议和不解，她也曾深陷自我怀疑的漩涡，与自己和解后，她选择坚定地走下去。
一场胃病引发的思考鹤壁帮忙烧纸，辞去高薪工作成为陪诊师
小双从来没有想过，她会成为一名陪诊师鹤壁帮忙烧纸。6年前，老家河南安阳的小双独自一人来到郑州，做小生意、和朋友一起创业开公司，带着一股不服输的犟劲，她在郑州摸爬滚打，有了一份可观的收入和体面的工作。年轻的她从来没有想过自己会和医院有什么交集，然而今年6月份，一场疾病的造访改变了她的人生轨迹。
“那几天肠胃不舒服，上吐下泻的，吃不了东西，喝水都吐，我就去医院检查鹤壁帮忙烧纸。我当时是自己一个人去医院的，医生说需要住院治疗，想着也不是大问题，害怕家人担心，也不想麻烦朋友，我就自己强撑着身体来回办理手续、输液、拿药。”小双静静地躺在床上，无助地望着药水一点一点滴下，小双忍不住红了眼眶。那段日子，她感到孤立无援，这种特殊时期的敏感和脆弱只有生过病的人才能深有体会。
小双（右一）和干妈合照
病情好转后，她前往“干妈”家中休养身体鹤壁帮忙烧纸。谈及“干妈”，小双介绍说两人是几年前在郑州认识的朋友。萍水相逢的两人对这段相差25岁的缘分惺惺相惜，“干妈”心疼小双，对她格外照顾。闲谈间，“干妈”提到自己前段时间也独自去医院做了胃镜，她知道小双工作忙，就没有告诉她，做完之后，麻药劲还没过，整个人就晕乎乎地走回家了。
说到这里，小双眼前浮现出身高158厘米，体重只有70多斤的“干妈”独自一人走出医院的背影，她心里非常难过鹤壁帮忙烧纸。“连身边最爱我的人都陪伴不了，知道自己忙究竟为了什么”，小双陷入了深深地自责。这时，她的脑海里闪现了陪诊师这个职业，第一次看到这个职业，是在一个短视频上。
屏幕里的女孩介绍说，自己靠陪人问诊，一天能赚几百块，除了时间不需要付出任何成本鹤壁帮忙烧纸。当时的小双觉得这个行业挺好的，赚钱的同时还能帮助到他人，但是自己并没有过多的想法。6月份住院的经历让她对这一职业有了更深的感触，她开始尝试了解这一行业。考虑再三，小双下定决心从公司中抽身出来成为一名全职陪诊师。
奔波于郑州三甲医院鹤壁帮忙烧纸，“陪诊师”背后的成就感
8月初，小双在平台上注册了账号，发布陪诊信息后，不一会儿，有一位客户联系到她，这是她的第一单生意鹤壁帮忙烧纸。一位来自鹤壁的宝妈找到小双，希望她能帮忙异地取药。“当时心里很激动，同时也很忐忑，唯恐出了差错”，在整个过程中，小双和这位宝妈一直保持着联系，反复核对药物信息，等到安全送达后收到了客户的感谢和肯定，她心里的那块石头才落了地。
小双视频开头的自鹤壁帮忙烧纸我介绍（图源：视频截图）
和别的陪诊师一样，有活儿的日子，小双穿梭于郑州的各大医院，每天很早起床甚至忙到没时间吃饭，陪诊、代取药、代问诊、代取报告，这是小双每天工作的日常鹤壁帮忙烧纸。一次，她接到一位来自濮阳的客户代问诊的需求电话，这位客户的父亲是一位上了年纪的老人，本就有心脏病、高血压的他，加上胰腺炎发作，身体疼痛难忍，当地医生建议转诊到省会医院。
小双听到后，心头猛地一紧，立刻动身前往医院鹤壁帮忙烧纸。那天是工作日，医院里仍是熙熙攘攘，这里是这座城市的另一面，身体抱恙的人们不得不停下忙碌的脚步，按下工作的暂停键，来这里修葺保养身体。“以前最害怕的事情就是去医院，现在要天天和医院打交道”，小双混迹于人群中，熟练地办理挂号、问诊等各种手续。得到医生给出的治疗方案后，小双第一时间和客户沟通。
这位客户和母亲第二天一大早，就带着老父亲从濮阳赶来郑州鹤壁帮忙烧纸。偌大的医院里，指示地标复杂多样，让初来乍到的他们陌生又慌张。有了小双的指引，他们顺利地入住到病房。安排妥当后，老两口激动地说着感谢，双手紧紧地攥住小双的手。那一刻，她觉得特别温暖、特别感动，“每当这时候我就特别开心，觉得自己在做的是有意义的事情。前前后后跑来跑去很累，但是帮助别人的成就感可以抵消我的疲惫感。”
帮患者挂号时的小双
相较于帮忙取药和代问诊服务，老年人的陪诊算是小双工作的重头戏鹤壁帮忙烧纸。“一般都是老人的子女帮忙下单，他们因为工作等原因抽不开身陪老人去医院，又担心老人心疼花钱，就会让我去扮演他们的朋友，陪同父母到医院看病”，在小双看来，这是父母和子女间相互心疼的温情，她每次都很乐意去配合“演戏”。有次她接到一位腿脚不方便的老人客户，下单的是老人的女儿。
帮忙取报告单的小双
老人头发花白，罹患风湿性关节炎多年，她步履蹒跚，看到她后，小双立刻上前搀扶鹤壁帮忙烧纸。从医院门口到门诊楼的过程中，小双一边跟老人聊天，称自己是她女儿的好朋友，一边把身体刻意向左方倾斜，给老人支撑的力量。那天的问诊十分顺利，她带着老人排队检查，取药的时候，她为老人找到视线内的长椅，让她坐着休息等着自己回来。结束后，小双陪同老人来到车站，老人欣慰地点头，向小双连连道谢。“做陪诊师以来，听到最多的就是‘谢谢’，我想这就是陪诊师存在的意义吧，既给他们的生活提供了便利，又给他们的心理带来了安抚。”
扮起“临时家人”的她鹤壁帮忙烧纸，曾深陷自我怀疑的漩涡
小双踏入这个行业的时间不长，但短暂的几个月，她亲历了温情，也见证了很多的无奈鹤壁帮忙烧纸。10月初，小双陪客户看完病，一天的工作结束后，她抬起手腕看了看表，时针已经指向了夜间11点。她走在医院空荡荡的连廊里，下意识地往回缩了缩脖子。恍惚间她看到不远处的长椅上躺着一位身穿单衣的老人。
小双放慢了脚步，轻轻地走到老人身边，老人缓缓坐起来，这时，她才看清老人布满皱纹的脸鹤壁帮忙烧纸。交流过程中，小双了解到，这位老人来自驻马店，还不到60岁，但是因多年风吹日晒，加上疾病缠身，她看起来比实际年龄苍老了许多。老人泪眼婆娑地望向小双，医院床位紧张，外面的宾馆太贵，她就索性躺在长椅上凑合过夜。老人说自己不想看病了，不想给儿子增添更多的经济负担，可是孙子还小，自己好想看着他长大。
小双告诉老人，如果有需要帮忙取药或者取报告，可以跟她联系，她可以免费为老人提供服务，说着她把自己的手机号码写在了随身带着的纸条上塞进老人手中鹤壁帮忙烧纸。和老人分别后，小双陷进复杂的情绪里，迟迟走不出来，一种巨大的无力感将她包裹着。她能做的只有为老人提供微不足道的帮助，她多么希望有一天电话铃声响起，电话那端是老人的声音。但是小双并未等到，老人并未打起这个电话。
“这是一个感知人间冷暖的职业”，小双翻看着微信列表，置顶了上百个对话框，想起曾经接过的以悲剧收场的订单，泪水不自觉地滑落鹤壁帮忙烧纸。入行不久的她，遇到过形形色色的人，从刚满月的孩子到耄耋老人，各个年龄段的人都有。面对报告单上一堆陌生数据和名词，她常常感同身受，“触碰到心底里最柔软的地方了，就很难不共情”，小双略带哭腔地表示，很多个夜晚，她都辗转反侧，难以入眠，每到这时就会想到放弃。
“陪诊师”这一职业在网络上也备受争议，面对非议和不解，小双也深深地陷入了自我怀疑，经历了那段至暗时刻后，她终于和自己和解鹤壁帮忙烧纸。“有人不理解很正常，我的工作就是努力让患者看病更简单更安心，做自己就好。从事这个行业越久，越不在意别人的眼光”，小双淡定地说，那些未经历过生病时崩溃的时刻的“网络喷子”，又怎么会感同身受呢。这就是小双的性格，面对非议，她选择不过问、不理睬。
小双发布视频下的评论
在跑陪诊业务之余，她会翻阅各种心理学、医疗服务类的书籍，平时也会留意医疗科普类的视频鹤壁帮忙烧纸。“陪诊师不需要有专业的医学背景，但是需要有与人沟通和共情的能力。陪诊师重在‘陪’上，比如如何安抚他们的情绪，如何和不同年龄段的客户找话题，这些都是我需要慢慢学习的”，小双停顿了一下，认真思考后说，希望大家真正是出于热爱加入到这个行业，希望同行竞争的应该是服务和对客户的耐心与责任心，而不是所谓的“高薪”。
陪诊时的合照（左一为小双）
每一次陪诊，和客户见面前，小双会详细了解对方的病情和诉求，她随身携带的小本子上，详细记录着陪诊流程和注意事项鹤壁帮忙烧纸。三个多月的时间过去了，小双为上百位客户提供了陪诊服务。从第一次面对他们时的惶恐不安，到如今的淡定从容，她每天充实地忙碌着。
“我希望能尽自己最大的努力，给患者更好的就医体验；希望他们能够免去异地取药的奔波劳苦，也希望那些生病后敏感脆弱的人们，有了我的出现，能够分散他们的不安”，小双若有所思地点点头鹤壁帮忙烧纸。小双信心满满地表示，这一行业有巨大的发展潜力，同时也有一丝隐忧。她希望相关部门能够注意到这一新兴职业，并适时给出有效的指导和规范，促进整个行业良性发展。
“家人支持吗？”面对正观新闻记者的提问，小双表示，起初家里人听说自己从公司撤出，独自一人做陪诊师时并不能理解，受亲戚们的影响，父母也对自己提出反对意见鹤壁帮忙烧纸。但后来在她的解释和分享下，父母逐渐打消了疑虑，现在特别支持，逢人便说闺女做的是有意义的事情。
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