预售价高于直拍价，健合集团双十一活动引投诉:洋祭奠宠物

一年一度的“双十一”购物节正在火热进行中洋祭奠宠物。虽然销售依旧火爆，但各大电商平台推出的预售模式仍然引起了不少争议。不少消费者反映，付完尾款后发现，有些号称最低价的预售商品比现买还贵；找商家协商，却发现保价套路多，售后服务混乱。值得注意的是，卷入预售价格争议的不仅涉及日化、服饰品牌，还有保健品、婴幼儿奶粉。

黑猫投诉平台显示，一名网友在11月1日发帖，“本人于10月31日前参加预售活动，付合生元派星2段奶粉9罐组合一组的定金，于10月31日20：00后付尾款后发现界面介绍到手价2988，明显低于拍下的预售价，重新直拍一单后发现店铺发放了524元优惠券，而预售单只给了200元优惠券，导致订单出现324元差价，要求退差未果，客服推诿扯皮，虚假宣传，拒不处理洋祭奠宠物。现要求退还优惠券差价324元。”。就在该条投诉发布不到一小时后，发起投诉的用户表示，“商家答应收货后退款，退款后撤销投诉。”

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在小红书上，保健品品牌SWISSE同样遭遇用户吐槽其预售价高于直拍价洋祭奠宠物。一位用户发布笔记表示，Swisse胶原蛋白肽饮料双十一预售到手价为557.82元，但是11月4日的时候，她偶然发现这款产品的到手价变为538.41元，去申请价保时，却以“规格不一致”为理由未通过审核，直到该名网友联系了88VIP客服，才成功收到差价退款。

凑巧的是，企查查信息显示，合生元与SWISSE均为健合集团旗下品牌洋祭奠宠物。合生元此前一直以“法国合生元”作为卖点，但在2013年被媒体曝出是“出口转内销”的假洋牌。广州合生元1999年8月成立，并于2000年注册合生元商标。而法国的合生元公司，注册于2008年7月，注册资金仅为1万欧元，业务为从事儿童营养品贸易。一直到2017年，合生元才改名为健合集团，

为了摆脱“假洋鬼子”的标签洋祭奠宠物。健合集团自上市伊始就开始疯狂的海外并购，澳大利亚保健品品牌SWISSE、法国母婴用品品牌dodie、美国宠物用品品牌Zesty Paws、Solid Gold等等均收归健合集团门下。目前健合集团有三大核心业务，分别是婴幼儿营养与护理业务（BNC）、成人自然健康营养与护理业务（ANC）、宠物营养与护理业务（PNC）。然而，海外收购扩张健合集团版图的同时，也使得健合集团的商誉居高不下。

财报显示，从2015年高溢价并购Swisse开始，健合集团的资产负债率就未低于60%洋祭奠宠物。2015年至2021年，健合集团的资产负债率分别为73.97%、77.50%、70.19%、67.35%、64.73%、63.98%和70.98%。此外，通过收购拓展业务也造成健合集团的商誉和长期借款一路高涨。截至2021年末，公司商誉已达到74.72亿元，占总资产的36.84%，长期借款也已增长至43.11亿元。

另一方面，除了业务国际化，健合集团的高管也越来越国际化洋祭奠宠物。2019年，38岁的“80后”安玉婷（Laetitia Garnier）接任罗飞出任CEO，成为健合集团首位“洋掌门”，而罗飞则留任集团主席。除了CEO安玉婷是法籍，健合集团的首席战略及运营官Akash Bedi是印度籍，首席科技官Hanno Cappon是荷兰籍。

2019年，安玉婷曾提出在2023年营收达到200亿的愿景洋祭奠宠物。但健合集团在2021年的营收仅为115.5亿元，今年上半年营收也只有59.6亿元，离200亿的整体目标相差甚远。更为焦灼的是，还没到2023年，许下愿景的安玉婷就撂担子不干了。

今年9月，健合集团突然官宣CEO安玉婷将于年底离职，而在ceo职位空悬期间，公司首席战略及运营官Akash Bedi将于2022年10月1日起兼任代理首席执行官，以保证业务决策和执行的连续性和合规性洋祭奠宠物。可以说，目前摆在健合集团面前最重要的事情，就是为安玉婷找到一位接任者。

外界普遍猜测，为了维持自己国际化的身份，健合集团的下一任CEO可能还会是外籍洋祭奠宠物。而安玉婷此前曾以3453万的年薪冠绝中国乳企，但在乳企均因出生率影响而业绩放缓的当下，健合集团的下一任还能拿这么高薪水吗？

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