小暖升级版携手京东、支付宝，为宠物医院打造流量支持解决方案:线上祭宠物

近年来，宠物饲养热度攀升，根据数据显示，从2018年到2021年我国养猫犬人数从5648万人增长至6844万人线上祭宠物。随着养宠物人数的增长，从2016年到2021年我国宠物数量更是从1.3亿只增长至2亿只左右。

伴随着我国养宠人数增长，宠物规模扩大，宠物主消费需求逐渐从主粮、零食延续到医疗、训练等诸多领域线上祭宠物。2020年中国宠物医疗市场的规模超过500亿元，较2019年增长38.5%。

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中国宠物行业市场规模（亿元）数据来源：公开资料整理

在此背景下，作为宠物健康生长的依托，需求刚性大、消费支出高的宠物医疗行业已成为宠物产业最重要的分支行业，并催生出更多对于宠物的医疗需求线上祭宠物。

宠物医院作为宠物医疗最主要的服务场所，不仅仅提供诊疗服务、药品销售，还提供主粮、零食、宠物用品线上祭宠物。对于不同城市的消费者而言，对于宠物医院的诊疗需求最高，其次是主粮类、宠物营养品以及零食。

尽管宠物医疗目前在众多宠物主眼里属于频次较少的支出，但随着宠主对宠物的健康重视程度不断提升，宠物消费升级，早已将宠物当做家人的宠主依然愿意给宠物更好的医疗救治线上祭宠物。目前，我国宠物医疗行业的市场规模约为300亿元，在宠物行业整体市场份额中占比约为23%，仅次于宠物食品行业。

中国宠物医院近年来逐渐扩张，医院数量同样有了较快增长线上祭宠物。但在经营管理的过程中，大多宠物医院往往依赖于线下的客源，而忽视了线上流量的重要性。

尤其是2020年之后，宠主消费向线上转移，线下门店收入遭受疫情冲击，收入减少线上祭宠物。宠物消费理性化成趋势，宠主个人偏好占7成以上。做私域流量，能帮助门店更好抓住宠主需求。抢夺新顾客，精细化服务存量顾客成为行业新要求，宠物门店做私域流量势在必行！

为此，小暖医生升级版在11月2日正式发布了流量支持服务，联手京东、支付宝等大平台，为广大宠物医院和门店提供源源不断的优质流量导流，助力线下实体店搭建私域流量池，构建可持续发展的顾客经营体系，驱动经营增长线上祭宠物。

在京东端，小暖升级版与京东健康携手开启旗舰店合作模式，通过旗舰店多元化产品和服务、定制化套餐设定、 50+城市覆盖、2000家门店履约，广泛连接线下宠物医疗服务机构，让更多宠物店和宠物医院一起参与线上流量福利，通过订单推送和流量分配提升市场曝光，精准触达潜在客户，实现品牌营销闭环线上祭宠物。

京东-小暖医生旗舰店合作模式

在支付宝端，小暖医生升级版联合支付宝推出宠物服务解决方案，助力宠物医院在公域平台持续获客，根据门店小程序月活情况，将公域优质流量导往门店小程序，月活高的门店小程序还可以 免费申请支付宝首页、搜索页、支付成功页等海量流量扶持线上祭宠物。‘

宠物门店支付宝小程序

小暖升级版此次为门店打造多渠道流量支持方案，解决了实体门店流量贵，转化低，增长难等问题，通过线上 “引下来”、服务 “走出去” 相结合，打造了新的宠物医疗运营模式，全面助力传统宠物医疗门店进行数字化转型线上祭宠物。

目前小暖系统已帮助 10000+宠物医院和门店 实现了高效管理和业绩增长，成为越来越多的传统宠物医院数字化转型的必备利器线上祭宠物。

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